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弹簧货道的自动售卖机为什么卡货,该如何处理?

时间: 2021-08-10 浏览次数: 547
在运营弹簧货道的自动售卖机过程中,卡货是一件让人很头疼的事情,弹簧货道为什么卡货?
1、商品尺寸与货道规格不符;
2、摆放姿势不正确;
3、包装不符合要求;
4、通讯中断;
5、机器故障。
弹簧机卡货了怎么办?如果发生卡货该如何处理?
顾客角度,如果你是买自动售卖机里面商品的顾客,你有以下选择:1、使劲晃动机身看看能不能掉下来(少数情况下有效,主要是针对重量比较轻的小型自动售卖机);2、再买同一个货道的商品顶出来;3、联系机身上的运营商电话。
运营商角度,作为运营商一定要给顾客提供更好的购物体验,你有以下选择:1、给顾客退钱,并远程锁死该货道,去现场补货时处理一下(拿出卡住的商品,检查货道是否正常);2、反思一下该商品是不是适合在售货机上售卖,尺寸以及包装形式是否符合要求;3、检查一下网络信号,看看所有的4G流量卡在这个位置信号好不好,不要使用信号不好的通讯商(移动、联通、电信谁的4G信号好就用谁的卡,或者联系机器生产商使用厂家推荐的专用卡);4、检查一下机器是不是有故障,有故障就排除,自己解决不了就联系厂家售后。
自动售卖机厂家
如果自动售卖机的弹簧货道出现硬件故障,该如何处理?如何更换弹簧?如何更换电机模块?
1、卸下料道盒子(开门,拔线,拿出料道盒子);2、拔下电机模块连接料道盒子线束的插头;3、提出来电机模块与弹簧;4、根据左右旋情况,旋转分开弹簧与电机模块。
现在的自动售卖机都是模块化设计的,更换配件都比较简单,不少模块都是可以自行更换的,具体的可以咨询自动售卖机厂家。